HALLOMAKASSAR.COM – PT Suraco Jaya Abadi Motor (SJAM) selaku Main Dealer Yamaha Indonesia wilayah Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat (Sulselbar) meluncurkan program Loyalty Card untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan yang rutin melakukan servis di bengkel resmi Yamaha.
Area Service Development PT SJAM Sulselbar, Ilham Mahmud, menjelaskan program tersebut ditujukan bagi konsumen yang melakukan servis berbayar di seluruh bengkel resmi Suracojaya.
“Setiap konsumen yang melakukan servis ringan di bengkel resmi Yamaha, khususnya Suracojaya, akan mendapatkan Loyalty Card. Sebelum memperoleh kartu, konsumen cukup melakukan Google Review saat kunjungan pertama, kemudian langsung mendapatkan kartu berstempel,” ujar Ilham kepada wartawan, Selasa, (14/7/2026).
Melalui program ini, konsumen yang telah melakukan tiga kali servis ringan berhak memperoleh potongan servis sebesar Rp30 ribu pada kunjungan ketiga.
“Jadi konsumen datang pertama kali servis, review Google, dapat kartu dan stempel pertama. Setelah dua kali datang, pada servis ketiga langsung mendapatkan potongan 30 ribu,” jelasnya.
Ilham menambahkan, program tersebut tidak mensyaratkan nilai minimal transaksi, selama konsumen melakukan servis ringan di bengkel resmi Yamaha Suracojaya.
Program Loyalty Card ini berlaku hingga Desember 2026. Selain memperkenalkan Loyalty Card, PT SJAM juga menghadirkan kemudahan bagi pemilik motor baru melalui digitalisasi Kartu Servis Gratis (KSG) di aplikasi My Yamaha Motor Members.
Menurut Ilham, sebelumnya konsumen hanya mengandalkan buku servis sebagai bukti untuk mendapatkan fasilitas servis gratis. Kini seluruh data KSG juga dapat diakses melalui aplikasi sehingga lebih praktis.
“Konsumen sekarang punya dua pilihan, menggunakan buku servis atau melalui aplikasi My Yamaha Motor Members. Jadi kalau bukunya tertinggal, hilang, atau rusak, selama datanya ada di aplikasi, servis gratisnya tetap bisa digunakan,” imbuhnya.(*)
